Fortrydelsesret

Fortrydelsesret for forbrugere
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som hovedsageligt ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.)

Vejledning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag,

- hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, hvis du har bestilt én eller flere varer som led i én samlet ordre, og disse leveres samlet;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som led i én samlet ordre, og disse leveres separat;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH, Auhofstr. 10, 84048 Mainburg, telefon: +49 8751 8625 889, e-mail: [email protected]) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden utvetydig erklæring elektronisk på vores hjemmeside (www.haix.de). Hvis du benytter denne mulighed, sender vi dig straks (f.eks. via e-mail) en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelse.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Virkninger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af aftalen. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under ingen omstændigheder pålægges du gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os eller til HAIX Logistics, Am Haidholz 7, 84048 Mainburg, Tyskland uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af perioden på 14 dage.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, som ikke er fremstillet på forhånd, og hvor fremstillingen sker på grundlag af et individuelt valg eller en individuel beslutning truffet af forbrugeren, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, som hurtigt kan forringes eller overskride deres udløbsdato hurtigt;
- om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler

- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.