I stedet for at smide væk satser vi på holdbarhed: For mange HAIX-modeller tilbyder vi en reparationsservice for at forlænge deres levetid. Derfor tilbyder HAIX følgende reparationsydelser:
- Udskiftning af snørebånd
- Udskiftning af såler
- Udskiftning af gummi-kantbeskyttelse og gummitåkapper
- Omarbejdning af sålkantene
- Udskiftning af den indvendige bagrem, kroge og løkker
- Reparation af sømme
Bemærk venligst, at ikke alle reparationer kan udføres på alle modeller. Bemærk også, at vi kun kan vurdere på stedet, om en reparation stadig er mulig og også hensigtsmæssig.
Vi sender dig gerne et skriftligt tilbud (inklusive omkostninger), når vi har gennemgået skoene.
Vi beder om din forståelse for, at sko, som vi ikke modtager nogen tilbagemelding på et tilbud for, vil blive returneret til dig efter 14 dage.
REPARATIONSPROCESSEN?
Vil du have dine sko repareret? Så send skoene til os!
Hvis du allerede har været i kontakt med os, kan du også vedlægge en kopi af korrespondancen. Vi har brug for din aktuelle adresse samt dit telefonnummer, så vi kan kontakte dig, hvis der opstår spørgsmål.
Hvis der er tale om et garantikrav, bedes du vedlægge en kopi af fakturaen til gennemgang.
Bemærk venligst, at defekte sko altid skal indsendes parvis.
Vi beder om din forståelse for, at vi kun tager imod børstede sko til reparation. Beskidte sko returneres uden at blive repareret, og der opkræves fragtomkostninger.
Har du spørgsmål? Så tøv ikke med at kontakte os!
Vores serviceteam besvarer gerne alle dine spørgsmål om reparationer.
Telefon: +49 (0) 8751/ 8625 - 830
E-mail: [email protected]
Sko kan sendes til reparation til følgende adresse:
HAIX-Schuhe Produktions- und Vertriebs GmbH
Auhofstraße 10
Serviceabteilung
84048 Mainburg
Pakker, der ikke er frankeret, kan ikke modtages.
Vores produkter er dækket af den lovpligtige garanti. Undtaget fra denne garanti er dele, der er udsat for naturlig slitage, f.eks. ydersåler. Også undtaget er skader og defekter, der opstår på produktet som led i dets beskyttende funktion.
„Lige fra begyndelsen har reparationsservicen altid været vigtig!
I dag må jeg desværre konstatere, at sko er blevet et engangsprodukt.”
- Ewald Haimerl, administrerende direktør fra 1987 til 2019