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Alle passen perfekt, aber dieser leider nicht?

Für uns ist es besonders wichtig, dass alle unsere Helden die perfekt passenden Artikel erhalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht ganz passen, kein Problem! Manchmal passt es einfach nicht – das verstehen wir. Wir möchten sicherstellen, dass Du rundum zufrieden bist.

Falls ein Kundenkonto besteht:

Bitte gib in die unteren Felder Deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Du bestellt hast, ein, um eine Rücksendung anzulegen und Dein Rücksendeformular sowie Label zu erhalten. Deine Bestellnummer findest Du entweder in Deiner Bestellbestätigung oder auf Deiner Rechnung unter "Ihr Auftrag Nr.". Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Retoure sicherzustellen, ist es zwingend erforderlich, dass Du Deinen Rücksendeschein beilegst.

Retoure

DE PASSER ALLE PERFEKT,
MEN DENNE PASSER IKKE TIL DIG ENDNU?

Intet problem! Det er vigtigt for os, at vores helte er fuldt ud tilfredse.

Du kan gratis returnere din ordre til os inden for 30 dage efter modtagelsen. Indtast dit ordrenummer (f.eks. 31080811) og e-mail-adresse nedenfor for at downloade returformularerne.

Varerne skal være ubrugte, i original stand og med etiketter på.
Bemærk venligst: For kampagnevarer kan der gælde andre returvilkår.
En direkte ombytning er ikke mulig. Hvis du ønsker en anden vare eller en anden størrelse, bedes du afgive en ny bestilling.
Vigtigt: Hvis du har brugt en gavekortskode ved din oprindelige bestilling, bedes du kontakte os via HAIX-supportchatten nederst til højre, inden du afgiver en ny bestilling – vi udsteder gerne en erstatningsgavekortskode til dig.

Hvis du har betalt forud , tager refusionen op til to uger. Hvis tilmeldingen ikke fungerer, bedes du også benytte vores HAIX-support i chatvinduet nederst til højre.

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Wenn Du eine Gastbestellung ausgelöst hast, bitten wir Dich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um die Retoure anzumelden. Kontaktiere uns gerne unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 8751 / 8625 888.

Zusätzlich bieten wir Dir eine persönliche Beratung an, damit Du beim nächsten Mal genau den richtigen Artikel für Dich findest. Nutze einfach unseren Service und lass Dich von unseren Experten beraten. Gemeinsam finden wir garantiert den Artikel, der wirklich perfekt zu Dir passt!