Returnering & tilbagebetaling
Følgende varer kan ikke returneres: Sko, der har været brugt eller er blevet snavsede.
Gratis 30 dages returret
Inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre kan du returnere de ubrugte varer til os. HAIX betaler omkostningerne ved returforsendelsen.
Bemærk, at der kan gælde andre returbetingelser under kampagner.
Kontakt venligst vores kundeservice for at modtage din returlabel:
Returtid:
Vi modtager normalt din returforsendelse inden for to til tre dage.
Tilbagebetaling:
Vi tilbagebetaler først beløbet, når pakken er modtaget, og returneringen er blevet behandlet.
Ombytning:
Ombytning er som udgangspunkt ikke mulig. Bestil venligst de ønskede varer på ny.
Kvittering:
Sørg for at gemme din postkvittering ved returnering. Den indeholder dit forsendelsesnummer. Vi har brug for dette nummer, hvis pakken ikke når frem til os.
- Læg venligst skoæsken tilbage i den originale emballage, som blev brugt til forsendelsen.
- Udfyld returformularen, og læg den i emballagen sammen med varen.
- Fjern den gamle DHL-label.
- Sæt HAIX-returlabelen på pakken. For at få din returlabel bedes du kontakte vores kundeservice:
HAIX Kundeservice - Indlever pakken i den pakkeshop, der er angivet på labelen. Gem venligst din kvittering, indtil returneringen er blevet behandlet.